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問題1：如何進(jìn)行升級(jí)愛番番?
答1：目前是分批升級(jí)愛番番的，當(dāng)您的商橋客戶端收到升級(jí)提醒時(shí)，請(qǐng)?jiān)趯?duì)應(yīng)日期后到愛番番官網(wǎng)，下載愛番番客戶端，使用推廣賬號(hào)和密碼/商橋賬號(hào)和密碼 登錄即可。遷移升級(jí)是無(wú)損的，數(shù)據(jù)均能同步，不需要更換代碼。
問題2：登錄愛番番提示“尚未開通愛番番”?
答2：現(xiàn)在商橋用戶是分批升級(jí)愛番番的，請(qǐng)留意客戶端的升級(jí)通知。如未能登錄愛番番，請(qǐng)先使用商橋客戶端。 如是自行注冊(cè)的賬號(hào)，不支持使用商橋和愛番番。
問題3：升級(jí)愛番番后，網(wǎng)站進(jìn)入訪客，愛番番看不到了?
答3：愛番番溝通工具需要下載客戶端使用，使用推廣用戶名和密碼登錄進(jìn)入即可。
問題4：愛番番怎么收費(fèi)，商橋升級(jí)過去愛番番要不要額外收費(fèi)?
答4：百度推廣客戶&原商橋用戶免費(fèi)升級(jí)愛番番，不收取任何費(fèi)用。
問題5：不是百度推廣客戶，也沒有使用過商橋，如何使用愛番番?
答5： 有兩種方式： 1、開通百度推廣。 2、付費(fèi)開通愛番番高級(jí)版。
問題6：數(shù)據(jù)是無(wú)縫遷移嗎?網(wǎng)站上的代碼需要更換嗎?
答6：數(shù)據(jù)是無(wú)縫遷移的，網(wǎng)站上代碼無(wú)需更換。
問題7：登錄后如何進(jìn)行賬號(hào)和角色的設(shè)置?
答7：設(shè)置子賬號(hào)，登錄進(jìn)入后，在【設(shè)置中心】-【賬號(hào)管理】-【新建/編輯/刪除】子賬號(hào)，并設(shè)置可接待的站點(diǎn)、地域等; 設(shè)置角色權(quán)限可在【設(shè)置中心】-【角色管理】中設(shè)置每個(gè)崗位/角色的接待權(quán)限等。
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